Home Facebook ข้อความทักทายลูกค้า ตั้งค่าตอบแชทอัตโนมัติ เพจเฟสบุ๊ค อย่างไร

ข้อความทักทายลูกค้า ตั้งค่าตอบแชทอัตโนมัติ เพจเฟสบุ๊ค อย่างไร

ประโยคทักทายอัตโนมัติ Messenger

บทความนี้จะแนะนำการตั้งค่า ประโยคทักทายอัตโนมัติ หรือข้อความเริ่มการสนทนาใน Messenger เพื่อแนะนำเพจ เมื่อผู้ที่สนใจเปิดกล่องข้อความใน เพจเฟสบุ๊ค ในครั้งแรกก็จะเจอประโยคทักทายของเรานี้

นี้ไม่ใช่การตอบกลับข้อความอัตโนมัติ อย่าเพิ่งสับสนกัน! ลองดูตัวอย่าง การแสดงคำทักทายในห้องแชท เมื่อผู้สนใจ / ลูกค้า ที่คลิกเปิดกล่องข้อความแชท ที่แฟนเพจของ จะปรากฏข้อความทักทาย อัตโนมัตินี้เด้งขึ้น

“สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับเข้าสู่ เพจแฟชั่นคุณหนู”  

นี้เป็นหน้าเวปจากคุณลูกค้า เมื่อคลิกที่ “ส่งข้อความ” ลูกค้าก็จะเห็นข้อความยินดีต้อนรับดังรูปนี้

 

ตั้งค่า ข้อความทักทายลูกค้า ให้ตอบอัตโนมัติ เพจ

1. เปิดเพจเฟสบุ๊คของเรา > คลิกการตั้งค่า (setting) ซึ่งอยู่เมนูบน

 

2. คลิกเลือก “การรับส่งข้อความ”

 

3. เมื่อเริ่มการสนทนาใน Messenger

  • คลิก “เปิด” การแสดงคำทักทาย

ประโยคทักทายอัตโนมัติ Messenger แนะนำเพจเฟสบุ๊ค

 

4. จะมีข้อความตัวอย่างในการทักทาย “สวัสดี น้องไข่มุก งามเหนือสตรี! ขอบคุณที่ติดต่อเราใน Messenger ส่งคำถามที่คุณสงสัยถึงเราได้เลย” ซึ่งเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้

  • คลิกเปลี่ยน
ประโยคทักทายอัตโนมัติ Messenger แนะนำเพจเฟสบุ๊ค
ตัวอย่างข้อความต้อนรับลูกค้า facebook

 

5. จะปรากฏตัวอย่าง แสดงหน้าจอมือถือเวลาที่มีคนทักมา โดยให้เราสามารถแก้ไขในช่อง “คำทักทายของคุณ” ได้เลย

 

ประโยคทักทายอัตโนมัติ Messenger แนะนำเพจเฟสบุ๊ค
ตัวอย่างข้อความต้อนรับลูกค้า
  • หรือคลิกเลือก “เพิ่มปรับแต่งข้อความ” ถ้าอยากใส่ชื่อผู้รับลงไปในข้อความก็สามารถทำได้

 

  • ตัวอย่าง เปลี่ยนคำทักทายเป็น “สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับเข้าสู่ เพจ แฟชั่นคุณหนู “
  • เสร็จแล้ว คลิกบันทึก
ประโยคทักทายอัตโนมัติ Messenger แนะนำเพจเฟสบุ๊ค
ตัวอย่างข้อความทักทายลูกค้า facebook

 

 

เพียงเท่านี้ เราก็ได้ประโยคแสดงการทักทาย ที่จะโชว์ในหน้าต่างห้องแชท เมื่อลูกค้าคลิกเข้ามา ดังนี้
ข้อความทักทายลูกค้า
ข้อความทักทายลูกค้า
ซึ่งนี้เป็นลายละเอียดเล็กน้อย แต่ก็สร้างความประทับใจด้วยข้อความทักทายลูกค้า ที่ตั้งให้เป็นประโยคทักทายอัตโนมัติ เมื่อผู้ที่เข้ามาเพจครั้งแรกจะได้เห็น แต่เมื่อลูกค้าพิมพ์ข้อความทัก “ข้อความนี้ยินดีต้อนรับก็จะหายไป”

 

 

ถ้าลูกค้า ส่งข้อความทักเข้ามา เราจะตั้งให้เฟสบุ๊ค ตอบแชทอัตโนมัติ ทำอย่างไร

ตอบแชทอัตโนมัติ Messenger เพจเฟสบุ๊ค inbox อัตโนมัติ